นโยบายความเป็นส่วนตัว esy168

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย esy168 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ esy168.cam

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ esy168 ดำเนินการ ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน อีเมล LINE หรือช่องทางการสื่อสารอื่นใด นโยบายนี้ถูกจัดทำขึ้นโดยสอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

การเข้าใช้งานบริการของ esy168 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

esy168 ทำหน้าที่เป็น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายของ PDPA โดยเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ในกรณีที่ esy168 ว่าจ้างบุคคลที่สามเพื่อประมวลผลข้อมูลในนามของเรา บุคคลดังกล่าวจะทำหน้าที่เป็น ผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor) และต้องปฏิบัติตามคำสั่งและมาตรฐานความปลอดภัยของ esy168 อย่างเคร่งครัด

esy168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่ง ดังต่อไปนี้

esy168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ — สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ให้สิทธิ์เข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การใช้บัญชีซ้ำซ้อน และพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• การบริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามผลการร้องเรียน
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงความต้องการของผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร เฉพาะเมื่อท่านได้ให้ความยินยอมไว้เท่านั้น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีพฤติกรรมการพนันที่น่าเป็นห่วง

esy168 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้เสมอ

• ความจำเป็นตามสัญญา (Contractual Necessity) — การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดที่ท่านยอมรับ เช่น การดำเนินการธุรกรรมและการจัดการบัญชี
• พันธะทางกฎหมาย (Legal Obligation) — การประมวลผลที่ esy168 จำเป็นต้องดำเนินการเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การเก็บบันทึกธุรกรรมตามกฎหมาย AML และกฎหมายภาษี
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) — การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ความยินยอม (Consent) — การส่งสื่อการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นจะดำเนินการเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งเท่านั้น และท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

esy168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนของท่าน
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย และเครื่องมือวิเคราะห์ ซึ่งมีสัญญาประมวลผลข้อมูลกับ esy168 อย่างเป็นทางการ
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งศาล หรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมาย
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC Provider) — เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของท่านตามข้อกำหนด
• ผู้สืบทอดกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนกิจการ ท่านจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ esy168 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับของเราหรือสูงกว่า

ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย esy168 จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่ากับ PDPA ของไทย
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ครบถ้วนกับผู้รับข้อมูล
• ท่านได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลนั้น
• การโอนมีความจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาระหว่างท่านกับ esy168

esy168 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา esy168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

esy168 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและตัวตน
• การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC) — พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบและ Audit Log สำหรับการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทุกครั้ง
• การสำรองข้อมูล อย่างสม่ำเสมอและเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกต่างหาก
• การทดสอบความปลอดภัย และการประเมินความเสี่ยงเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงาน เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยไซเบอร์

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล esy168 จะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งท่านโดยเร็วที่สุดหากการละเมิดนั้นมีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน

esy168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงอุปกรณ์ของท่านเพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านหรือผ่านศูนย์การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานผิดปกติ

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้ esy168 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

esy168 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หาก esy168 พบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ esy168 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่ esy168 ดำเนินการเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่น ในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการพนันของเรา

esy168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ esy168 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงเวอร์ชันล่าสุดเสมอ

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ esy168 ได้ดังนี้

• อีเมล: support [at] esy168.cam
• LINE Official: esy168
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

esy168 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือมีปริมาณมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบเหตุผลล่วงหน้า

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย